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Zunächst sollten Sie den Importeur oder die Serviceabteilung per E-Mail oder telefonisch kontaktieren. Oft scheint ein Produkt defekt oder nicht funktionsfähig zu sein, weil es nicht richtig benutzt wurde oder nur eine einfache Einstellung benötigt. Eine E-Mail oder ein Telefonanruf bei unseren erfahrenen Servicetechnikern kann alles schnell und einfach lösen! | Zunächst sollten Sie den Importeur oder die Serviceabteilung per E-Mail oder telefonisch kontaktieren. Oft scheint ein Produkt defekt oder nicht funktionsfähig zu sein, weil es nicht richtig benutzt wurde oder nur eine einfache Einstellung benötigt. Eine E-Mail oder ein Telefonanruf bei unseren erfahrenen Servicetechnikern kann alles schnell und einfach lösen! | ||
Wenn Sie das Produkt zum Service schicken, fügen Sie bitte Folgendes bei: | Wenn Sie das Produkt zum Service schicken, fügen Sie bitte Folgendes bei: | ||
* eine Kopie des datierten Kaufbelegs | |||
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* Telefonnummer, unter der Sie an Werktagen erreichbar sind | |||
* E-Mail-Adresse | |||
* eine möglichst genaue Beschreibung des Defekts | |||
Latest revision as of 15:21, 23 October 2025
Wie man Produkte für Garantie- oder Außer-Garantieservice zusendet
Zunächst sollten Sie den Importeur oder die Serviceabteilung per E-Mail oder telefonisch kontaktieren. Oft scheint ein Produkt defekt oder nicht funktionsfähig zu sein, weil es nicht richtig benutzt wurde oder nur eine einfache Einstellung benötigt. Eine E-Mail oder ein Telefonanruf bei unseren erfahrenen Servicetechnikern kann alles schnell und einfach lösen! Wenn Sie das Produkt zum Service schicken, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- eine Kopie des datierten Kaufbelegs
- Rücksendeadresse
- Telefonnummer, unter der Sie an Werktagen erreichbar sind
- E-Mail-Adresse
- eine möglichst genaue Beschreibung des Defekts